Chapitre 3 – Psychologie et stratégie

La stratégie, c’est aussi de la psychologie

La stratégie est à la fois science et art. La dimension psychologique est capitale.
C’est ce mélange qui en fait une discipline si passionnante !

 

Quelques points clés à retenir :

  • Marché “fluide” : Quand un marché croît fortement, les parts de marché peuvent bouger plus facilement car le leader est souvent aveuglé par sa propre croissance et ne voit pas la croissance des challengers.
  • Marché “visqueux” : Quand un marché croît faiblement ou décroît, les parts de marché bougent souvent moins facilement car le leader s’interroge rapidement s’il voit sa part de marché baisser.
  • Les risques que court le leader :
    • L’excès de confiance peut se traduire en arrogance et rendre aveugle
    • La taille peut rendre l’organisation du leader complexe et moins flexible
    • Les flatteries de ses concurrents peuvent endormir le leader
  • Les moments stratégiques propices aux renversements de situation :
    • Les changements technologiques : les petits concurrents sont souvent mieux placés car ils ont moins à perdre que les leaders qui ont souvent des technologies anciennes à défendre (cf. les constructeurs de véhicules  thermiques face aux constructeurs de véhicules électriques, les banques traditionnelles face aux néobanques…).
    • Les changements dans la distribution
    • La mondialisation (la France ne représente qu’environ 5% des marchés mondiaux).

 

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